Вы приняли решение сделать для вашей конференции, форума или выставки мобильное приложение. Вы хорошо понимаете, какие преимущества это даст вашим участникам, как облегчит получение информации, навигацию, нетворкинг, как улучшит общее впечатление о событии. Осталось только донести это до самих участников мероприятия.
Чем больше ваших гостей скачают официальное приложение, тем эффективнее для вас будет этот канал взаимодействия с аудиторией. Зависимость тут прямая и очевидная. Поэтому один из самых частых вопросов, который мы получаем от организаторов событий на этапе подготовки, — «Посоветуйте, как сделать так, чтобы участники установили приложение».
Мы проанализировали опыт десятков наших клиентов, которые смогли обеспечить высокий (до 100% от числа зарегистрированных участников) процент установок приложения на публичных мероприятиях и собрали для вас подборку проверенных идей.
1. Установка приложения как часть процедуры регистрации.
Один из самых эффективных приемов — сделать установку приложения одним из обязательных этапов электронной регистрации на мероприятие. Вот гость заполнил регистрационную форму, оплатил билет (если речь идет о платном мероприятии), и именно сейчас, когда у вас есть все внимание клиента, самое время попросить скачать приложение.
2. Ссылка на скачивание приложения в приветственном письме с подтверждением регистрации. Хороший тон ― после заполнения регистрационных форм отправлять гостю на почту приветственное письмо с подтверждением участия. В этом же письме вы можете рассказать о приложении, его пользе для участников и дать ссылку для скачивания. Не беспокойтесь, если пока в приложении еще очень мало информации. Важно, чтобы участник приложение установил. Обо всех обновлениях расписания, программы или списка спикеров вы сможете сообщить позже с помощью push-уведомлений.
3. Отдельное письмо участникам с предложением заполнить свой профиль в приложении. Подогрейте интерес к вашему предстоящему событию в письме, посвященном возможностям официального приложения. Расскажите о геймификации, если она запланирована, возможности назначать встречи и общаться с другими участниками, пригласите задавать вопросы спикерам и общаться в обсуждениях.
Идея: начните письмо с прямого призыва поскорее заполнить профиль, чтобы заранее познакомиться и запланировать встречи с другими участниками.
4. Разместите информацию о вашем приложении в официальном паблике мероприятия. Можете сделать обычное объявление, но еще лучше сделать видео об официальном приложении. Более 80% людей на земле — визуалы. Им лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать или прочитать. Дайте вашим участникам такую возможность. Минутный ролик о вашем официальном приложении для соцсетей поможет привлечь внимание и показать, почему обязательно стоит установить официальное приложение. Вы можете снять видео или просто сделать динамические слайды.
5. Проинструктируйте ваш ресепш. Когда участник прибывает на мероприятие, первое, куда он направляется — стойка регистрации. Включите вопрос «Установили ли вы наше мобильное приложение?» в чек-лист регистратора. Позаботьтесь, чтобы подробная инструкция по установке приложения и QR-код для скачивания были на информационном стенде в зоне ресепшн. Пусть сотрудники службы регистрации направляют к нему участников, которым нужна помощь в установке. Еще лучше, если получится организовать отдельный стол в зоне регистрации, где ваши сотрудники помогут гостям с установкой приложения.
6. Напечатайте информацию о приложении и QR-код для скачивания на обороте бейджей участников. Еще одно изящное решение — дать информацию о приложении каждому гостю в руки при регистрации. Для аудитории, привычной к гаджетам и диджитал-технологиям, этого может быть вполне вполне достаточно. Они и сами знают, как полезны бывают официальные приложения мероприятий, им нужна просто ссылка для скачивания в удобном месте.
7. Проинформируйте со сцены на открытии мероприятия. Пусть ведущий открытия скажет: «Поднимите руку, кто установил наше официальное приложение».; А потом предложит тем, кто руку не поднял скорее исправить ситуацию. Можно посвятить приложению отдельный слайд приветственной презентации сразу после основной организационной информации, в котором кратко рассказать о его полезных функциях.
8. Организуйте Wi-Fi на площадке мероприятия и совместите информацию о доступе к нему с анонсом приложения. Если ваш роутер позволяет задать стартовую страницу, пусть это будет страница с ссылкой на скачивание мобильного приложения и описанием его возможностей.
9. Выводите на большие экраны на площадке мероприятия информацию из приложения. Визитки гостей, результаты опросов, рейтинг самых активных участников или рейтинг докладов — пусть ваши гости видят, как много дополнительного контента содержится в приложении. Перемежайте информацию призывом скорее скачать приложение.
10. И самое главное — сделайте приложение действительно ценным для участника. Пусть оно станет незаменимым инструментом для ваших гостей, источником полезной информации и знакомств, ключом к дополнительным возможностям и преимуществам. Используйте весь функционал приложения для решения этой задачи, и получите максимум отдачи от участников.
Надеемся, что информация в этой статье была вам полезна. Пусть ваше мероприятие пройдет успешно.
Читайте также:
— Инфоголизм — как извлечь из него максимум пользы?
— Сколько времени нужно на подготовку приложения для мероприятия?
