Форум «PROБезопасность» — крупнейшее отраслевое событие в сфере систем безопасности для Урала, Сибири и Дальнего Востока. Каждый год площадка объединяет более 80 компаний-участников из 70 городов — от производителей пожарных систем и решений видеонаблюдения до разработчиков специализированного ПО. Мероприятие проходит при поддержке региональных органов власти, местного самоуправления и общероссийской общественной организации «Опора России» на площадке МВК «Экспоцентр Новосибирск».
Форум традиционно включает насыщенную деловую программу и выставочную зону, где компании демонстрируют новинки и технологии. В таком динамичном формате особенно важно обеспечить партнёрам понятный и эффективный способ взаимодействия с аудиторией не только на стендах, но и в цифровой среде.
Цифровая платформа Event Rocks решает эту задачу. Она помогает связать в единую экосистему деловую и выставочную части, а главное — даёт компаниям и спонсорам дополнительные возможности выделиться среди десятков стендов и выстроить коммуникацию с участниками.
О том, какие ещё возможности даёт использование платформы и каких результатов удаётся добиться команде, рассказывает технический директор компании «Протэк» Артём Алексеевич Завсеголов.
О целях организаторов
Мы проводим форум «PROБезопасность» уже не первый год: изначально он задумывался как локальная встреча для наших клиентов и поставщиков. Однако с каждым годом аудитория расширялась, программа становилась насыщеннее, и в итоге событие выросло в масштабный отраслевой форум — крупнейший в стране после московского.
Сейчас мероприятие проходит в МВК «Экспоцентр Новосибирск» — площадке, где одновременно располагаются большие выставочные зоны и конференц-залы. На протяжении 2 дней во всех 3 залах одновременно проходят сессии, выступают эксперты и представители органов власти, презентуются новые решения, тренды и технологии. Каждый блок важен, и участникам нужно успеть увидеть то, что действительно для них ценно.
Чтобы никто не терялся в большом пространстве и мог выстроить свой маршрут по форуму, нам потребовался новый инструмент для удобной навигации, эффективной коммуникации и удержания внимания гостей до самого завершения программы — платформа Event Rocks.
Квизы от партнёров, начисление баллов и магазин мерча
Организаторам важно, чтобы участники были вовлечены во взаимодействие, испытывали интерес и оставались на мероприятии до конца. Эту задачу на 100% решает геймификация.
В этом году в приложении реализовали 12 квизов от компаний-партнёров. В каждом квизе — 5 вопросов, связанных с отраслью и историей партнёра. За прохождение квиза участникам начислялись баллы, которые можно было обменять на подарки в магазине мерча, интегрированном в приложение.
Участники, давшие неверный ответ, показывали скриншот своей ошибки на стенде компании и получали разъяснение, а также дополнительные баллы за стремление к знаниям.
«Подарки за активности мы дарили всегда. С появлением приложения появилась возможность реализовать магазин с обменом баллов на призы. 90% наших призов — мерч, например, футболки, худи, рюкзаки. Его мы делаем сами. Ещё есть ценные подарки, которые привозят экспоненты и наши поставщики. Их мы также ежегодно включаем в призовой фонд», — Артём Завсеголов.
QR-коды на стендах и взаимодействие с экспонентами
Выставка — большая и неотъемлемая часть форума. На ней представлено более 1000 единиц оборудования от компаний-партнёров и представителей органов власти. Чтобы гости могли получить максимум пользы от взаимодействия с ними — задать вопросы, познакомиться с технологиями и инновациями, обучиться новому — на каждом стенде разместили QR-код. За сканирование QR каждый участник получал баллы. Наиболее активных участников выставки экспоненты могли наградить дополнительными баллами, демонстрируя им бонусный QR-код, который не был доступен остальным участникам.
«Эта активность для нас очень важна и полезна. Она помогает не только поощрять и мотивировать участников, но и привлекать их на стенды экспонентов, где можно получить ценные знания, контакты и понимание рынка на ближайшее будущее. Баллы начисляются справедливо — строго за выполненные действия. Участники видят, что процесс начисления честный и прозрачный. Для нас это большой плюс», — Артём Завсеголов.
Персонализированное расписание, список спикеров и навигация
В этом году программа форума включала обучение системам безопасности и ключевые тренды рынка, изменения в законодательстве Российской Федерации и прикладные вопросы работы специалистов.
Отдельный зал был посвящён бизнес-направлению: здесь выступали собственники, директора и руководители, которые рассказывали, как работают с оборудованием и принимают решения в новых реалиях. Темы программы охватывали широкий спектр задач — от бизнес-тендеров и охраны труда до управления персоналом. Особое внимание уделили внедрению искусственного интеллекта и его влиянию на отрасль.
Для каждой из сессий был подготовлен уникальный QR-код, который демонстрировали в процессе презентации. За сканирование таких QR-кодов с помощью мобильного приложения тоже начислялись баллы.
В программе было более 40 докладов по 12 темам
Для удобства участников в приложении реализовали цифровое расписание. Каждый составлял свой персональный план на 2 дня, отмечая интересующие выступления и быстро ориентируясь в программе.
В разделе «Спикеры»: участники заходили в карточку докладчика, смотрели его должность, тему выступления и время, а также находили зал, в котором проходит сессия. Также была добавлена схема площадки, где организаторы отметили не только концертную площадку, залы и стенды партнёров, но и зоны для кофе-брейков.
«Раньше у нас была большая проблема в том, что происходили изменения в расписании, а программа была уже напечатана на буклете. Люди приходили на мероприятие, путались, не могли найти нужное выступление. С появлением приложения мы спокойно меняем программу при возникновении форс-мажоров, не обманывая участников», — Артём Завсеголов. — «Кроме того, нам на 100% важно, чтобы гости быстро ориентировались на площадке. Схема гарантированно решает эту задачу».
Новости и взаимодействие участников
Для удобной коммуникации в приложении работали личные сообщения, где участники обменивались мнениями, обсуждали рабочие вопросы и делились впечатлениями. Все важные объявления — новости, напоминания о сессиях и других активностях — участники получали через заранее подготовленные push-уведомления.
«Мы проводили анкетирование, и подавляющее большинство участников отметили, что приложение оставило положительное впечатление и что они видят его дальнейшее развитие. Для нас это подтверждение того, что инструмент действительно актуален и удобен. Опыт его использования получился полностью положительным: все смогли без проблем установить приложение и спокойно работать с его функциями», — Артём Завсеголов.
Результат:
- 62 395 баллов заработали участники
- 9728 использований QR-сканера
- 135 инициированных диалогов в чате
- 58 публикаций в ленте
Сергей Демидов, проджект-менеджер Event Rocks, о технической реализации
Проект хорошо раскрыл новые возможности геймификации на платформе Event Rocks. Механика с QR-кодами помогла реализовать идеи организаторов мероприятия. Клиент обратился к нам заблаговременно, за что хочется сказать отдельное спасибо. До старта ивента было несколько месяцев. Это позволило спокойно и без спешки подготовить все механики. Отдельно стоит отметить готовность клиента использовать максимум возможностей функционала мобильного приложения, тестировать новые инструменты, что для нас, как для создателей продукта, очень важно.
Вывод
Использование цифровой платформы и игровых механик заметно усилило выставочную часть форума: участники активнее включались в работу, переходили на стенды и выстраивали живое общение с компаниями. Благодаря этому партнёры получили не только устойчивый поток заинтересованных посетителей, но и значительный прирост качественных лидов.
Такой формат взаимодействия повышает ценность мероприятия для бизнеса, формирует долгосрочный эффект и становится одной из причин, по которым компании возвращаются на форум из года в год.
