«Нам важна финальная точка и то, что это даёт бизнесу. Не только удовлетворённость и удержание аудитории. Мы получаем более понятный опыт для участника и основу для управленческих решений», — Александр Лопатин.
ГЕРОФАРМ — глобальная фармацевтическая компания с большим количеством подразделений, которые взаимодействуют между собой в рамках обучения, развития экспертизы и внутренних встреч. Одна из ключевых целей компании — развиваться. Миссия компании — создавать инновации для увеличения продолжительности жизни в России и мире. Поэтому корпоративные мероприятия здесь рассматривают не просто как внутренние события, а как инструмент развития сотрудников.
Чтобы объединить коммуникацию, программу, обучение и аналитику в одном месте, компания начала использовать Event Rocks.
Мы пообщались с Александром Лопатиным, руководителем направления обучения, и Еленой Дашкевич, старшим тренинг-менеджером отдела обучения и развития ГЕРОФАРМ, и узнали, как платформа помогает проводить корпоративные мероприятия для большой распределённой команды.
Единое окно вместо разрозненных каналов
Event Rocks и ГЕРОФАРМ сотрудничают уже несколько лет. За это время компания заметно выросла, а вместе с ней изменился и масштаб мероприятий: увеличилось количество участников, появились новые форматы, усложнились программы и возросла потребность в понятной цифровой среде для сотрудников.
Раньше коммуникация вокруг мероприятий строилась через несколько каналов: чат-боты, письма, вебинары, устные инструкции и поддержку координаторов. Такой формат отнимал много времени у команды и не всегда помогал участникам быстро находить нужную информацию.
Одна из главных задач ГЕРОФАРМ — сделать так, чтобы сотрудник быстро понимал, куда идти, к какой активности подключаться и что делать дальше. Это особенно важно на мероприятиях с несколькими треками, обучающими сессиями и разными сценариями участия.
Такой подход снижает нагрузку на координаторов и ИТ-команду. Если раньше участникам приходилось дополнительно объяснять, где найти нужную информацию, то сейчас достаточно дать QR-код для входа в приложение.
«Всё максимально просто: сотрудник сканирует QR-код, устанавливает приложение и получает доступ ко всей необходимой информации. Ему не нужно искать письма, писать координаторам или уточнять детали. В результате освобождается огромное количество человеческого ресурса», — Елена Дашкевич.
Персональный маршрут для каждого участника
На мероприятиях ГЕРОФАРМ участники проходят разные обучающие треки, подключаются к разным сессиям и работают по своему расписанию.
В приложении каждый сотрудник видит только свой маршрут: нужные сессии, время, аудитории или ссылки для подключения. Это помогает избежать путаницы и снижает риск, что человек попадёт не на ту активность.
Для руководителей или менеджеров можно настроить расширенный доступ, если им нужно видеть программу шире. Но для обычного участника интерфейс остаётся максимально простым: только его расписание и нужные действия.
«Участник видит исключительно свою историю. У него даже нет шанса перепутать данные. Он просто видит время, своё расписание, название сессии, ссылку или аудиторию, где ему нужно быть», — Елена Дашкевич.
Кастомизация под цели мероприятия
Для ГЕРОФАРМ важно, чтобы приложение не выглядело как отдельный технический инструмент, а было частью общего сценария мероприятия. Поэтому внутри платформы размещают идею события, слоган, логотипы, ценностные иконки и визуальные элементы, которые соответствуют текущей коммуникации компании.
Это помогает сотрудникам быстрее погружаться в контекст мероприятия и видеть единую логику: зачем проводится событие, какие смыслы в него заложены и какую роль играет каждый участник.
Event Rocks в этом случае работает как конструктор: команда выбирает нужные функции и собирает интерфейс под конкретную задачу — массовое мероприятие, обучение, индивидуальный трек или смешанный формат.
«Внутри приложения у нас всегда есть возможность разместить идею мероприятия, слоган. Есть возможность собирать те функции, которые важны для решения конкретной задачи», — Елена Дашкевич.
Геймификация для вовлечения сотрудников
ГЕРОФАРМ активно использует игровые механики, чтобы вовлекать сотрудников в обучение и корпоративные активности. Это могут быть рейтинги, задания, номинации и другие форматы, которые мотивируют участников возвращаться в приложение и выполнять действия.
Геймификация помогает удерживать внимание сотрудников не только во время основной программы, но и после отдельных активностей. Участники видят свой прогресс, сравнивают результаты и стремятся подняться в рейтинге.
Такие механики хорошо работают даже со взрослой профессиональной аудиторией: сотрудники активно включаются в задания и стараются выполнить их лучше.
«Люди настолько вовлекаются в этот момент геймификации, настолько готовы сражаться до потери пульса, чтобы только подняться в рейтинге», — Елена Дашкевич.
Обратная связь и вопросы без барьеров
На корпоративных мероприятиях важно не только донести информацию, но и дать сотрудникам возможность задавать вопросы, делиться мнением и получать обратную связь.
В приложении участники могут задавать вопросы спикерам, проходить опросы и реагировать на активности. Это особенно важно для больших встреч, где не каждый готов задать вопрос вслух.
Формат вопроса в приложении снимает барьер: сотруднику не нужно ждать микрофон или переживать, что он перебьёт выступление. Он просто пишет вопрос в цифровой среде, а организаторы и спикеры могут обработать его в удобном формате.
«Не все могут встать в зале, где сидит 300–400 человек, и задать вопрос. Написать может каждый. Есть вопрос — задают», — Елена Дашкевич.
Аналитика вместо ручного контроля
Для отдела обучения и развития важно понимать не только то, что мероприятие состоялось, но и то, как сотрудники в нём участвовали: кто подключился, какие материалы посмотрел, какие активности прошёл, сколько времени провёл в конкретной сессии.
Event Rocks помогает собирать эти данные автоматически. Команда видит активность участников, вовлечённость, прохождение заданий, ответы на опросы и другие показатели. Это позволяет не полагаться на ощущения, а анализировать результаты и улучшать следующие мероприятия.
Аналитика помогает видеть участие буквально по минутам и понимать, сколько времени человек провёл в той или иной активности.
Для ГЕРОФАРМ это важно не только с точки зрения организации мероприятия, но и с точки зрения управленческих решений: платформа помогает оценивать эффективность коммуникаций, удержание аудитории и вовлечённость.
«Нам важна финальная точка и то, что это даёт бизнесу. Не только удовлетворённость, удержание аудитории, вовлечённость и эффективность коммуникаций. Мы получаем более понятный опыт для участника и основу для управленческих решений», — Александр Лопатин.
Как снизилась нагрузка на команду
Один из заметных результатов внедрения платформы — снижение количества ошибок и обращений во время мероприятий.
Раньше из-за большого количества каналов участники могли пропустить информацию, прийти не туда или не подключиться к нужной активности. Это требовало постоянной поддержки со стороны координаторов и ИТ-команды.
После перехода к единому цифровому пространству участники стали быстрее ориентироваться в программе, а команда получила возможность видеть проблемные точки через аналитику и точечно работать с ними. Если в первые годы часть сотрудников не устанавливала приложение или не заходила в нужные разделы, то после разбора статистики и обратной связи ситуация изменилась: сотрудники стали активнее пользоваться платформой.
Результат:
- 98% участников установили приложение
- 8018 просмотров раздела «расписание»
- 442 пользователя прошли опросы
Единая цифровая среда для корпоративных мероприятий
Для растущих компаний корпоративные мероприятия становятся всё более сложными: нужно объединять сотрудников из разных подразделений, проводить обучение, поддерживать коммуникацию, собирать обратную связь и оценивать эффективность.
Event Rocks помогает ГЕРОФАРМ решать эти задачи в одном пространстве. Платформа объединяет программу, персональные треки, геймификацию, вопросы, опросы, материалы и аналитику. Участники получают понятный маршрут и быстрый доступ к нужной информации, а организаторы — инструмент для управления мероприятием и оценки его эффективности.
В результате приложение становится не просто цифровым гидом, а частью системы обучения и внутренних коммуникаций, которая помогает масштабировать корпоративные мероприятия без потери качества и управляемости.
