IT-ивенты — одна из самых динамично развивающихся ниш в ивент-индустрии. У этого направления свои герои, коды и даже боли. В выпуске «Ивент Кухни» Татьяна Безуевская, основатель агентства ITD-agency, работающего с крупнейшими IT-компаниями, рассказала, как рождаются форматы, на которых потом учится весь рынок, почему айтишники ценят не масштаб, а сервис, и как одна ошибка на 15 миллионов рублей стала поворотным моментом для всей команды. Публикуем для вас расшифровку подкаста.
Как рождались уникальные форматы: от ночной конференции IT Night до бархоппинга
Айтишники живут в своём ритме — им ближе искренность, смысл и комфорт, чем формальные лекции в отеле или стандартные завтраки. Чтобы выстроить с ними коммуникацию, нужно чувствовать их среду.
«У нас с самого начала было преимущество. Мы буквально жили рядом с айтишниками: снимали жильё в одном районе, ходили в одну аптеку, встречались в одном баре. Мы понимали, чем они живут и чего им действительно нужно», — Татьяна Безуевская.
Так появился формат IT Night — ночная конференция, где всё начинается после 22:00. Это был смелый шаг и для рынка, и для самой команды. Никаких скучных панелей и формальностей — только живое общение, тёплая атмосфера, фудкорты, спикеры в худи и разговоры до рассвета.
Позже родился бархоппинг для IT-команд — формат, в котором участники переходят из бара в бар, решают игровые задачи и обсуждают реальные кейсы.
«Все говорили: “Айтишники — интроверты, их не собрать”. Но стоит создать пространство, где можно быть собой, — и люди раскрываются. А потом вспоминают это как один из лучших тимбилдингов в жизни».
Главный вывод прост: чтобы создать по-настоящему прорывной формат, нужно быть частью сообщества, понимать его реальные, а не придуманные потребности, и не бояться предложить что-то по-настоящему новое.
Форматы Татьяны Безуевской не раз вдохновляли коллег по индустрии. Но копировать можно лишь механику — не ДНК. А ДНК — это внимание к культуре, юмору, внутренним мемам и языку конкретного сообщества.
IT-шоу IT NIGHTS IN DA HOUSE
Какие боли айтишных клиентов на самом деле решают ивенты?
Работая на стороне заказчика, Татьяна столкнулась с тем, что классические агентства не понимали IT-специфику.
«Нужно было объяснять, кто такие Java и JavaScript, почему это разные стеки, почему вайб девопса не похож на вайб C++».
Команда тратила огромное количество ресурсов на «перевод» и доработку. Тогда и пришло решение — создать агентство, которое говорит с IT-аудиторией на одном языке.
Сегодня клиенты приходят со сложными задачами, стремясь оптимизировать внутренние ресурсы. ITD-agency берёт на себя роль эксперта, которому не нужно объяснять базовые вещи. Это позволяет заказчику сосредоточиться на стратегии, а не на операционке.
Yandex foodtech tour
Почему внимание и сервис важнее масштаба
У агентства есть особенность — «провинциальное ДНК». И именно это стало главным конкурентным преимуществом перед московскими гигантами.
«Мы в этом плане дотошнее, внимательнее, чуть медленнее. Не в смысле скорости результата, а в смысле глубины вникания».
Клиенты ценят, что их действительно слушают: перечитывают сообщения, уточняют детали, задают вопросы. На высоких скоростях большого рынка такая глубина погружения не всегда возможна.
Этот же принцип делает агентство разборчивым в выборе партнёров. Оно отказывает примерно каждому третьему клиенту. Почему? Ключевой критерий — равный диалог.
«Если диалог равный, вы просто расширяете свою команду. Не создаёте лишние уровни сверху или снизу, а делаете систему шире и сильнее».
Если же в коммуникации чувствуется иерархия или появляются «редфлаги», агентство скорее откажется от денег, чем согласится на неэффективное сотрудничество.
IT-ивенты не про внешнюю зрелищность. Их сила — в тонкой персонализации, внимании к деталям и понимании микромоментов, из которых складывается по-настоящему живой опыт.
Event Rocks Team
История крупнейшего фейла: минус 15 млн рублей и уроки, которые «пересобрали» агентство
«Самая дорогая ошибка – думать, что всё под контролем».
Это был проект, где были проигнорированы все тревожные сигналы:
- Клиент не знал, чего хочет.
- Сроки были «горящими» — 2 месяца на конференцию на 3000 человек.
- Начали работу без договора.
В процессе оказалось, что технический сетап стоит не 17, а 27 миллионов. Дополнительные устные договорённости на 7 миллионов клиент отказался оплачивать, так как не было письменного подтверждения. Агентству пришлось закрыть обязательства перед подрядчиками из своих средств.
Итог: минус 15 миллионов рублей. Пришлось закладывать квартиру.
Этот провал стал суровой школой, которая пересобрала все процессы:
- Жёсткая воронка отбора клиентов. Четкие критерии по срокам, документам и платежам.
- Никаких работ без договора. Система автоматически блокирует платежи, если контракт не подписан.
- Автоматизация финансового контроля. «Больше я доверяю роботу, чем человеку. Тесла ошибается реже».
«Фейлы – это не поражение, а плата за профессионализм. Мы просто заплатили чуть дороже».
Сегодня тот случай стал частью корпоративного фольклора — напоминанием о том, что контроль и доверие должны идти вместе.
Чем отличается рынок США и какие форматы из России туда могут «зайти»?
Американский ивент-рынок выглядит мощнее, но не всегда глубже. В США всё строится вокруг storytelling и data — каждая идея должна быть подкреплена аналитикой. Там меньше импровизации, больше структуры.
Зато в российских форматах — живая энергия, человечность и юмор.
«В Америке всё выверено до секунды, а у нас — до эмоции. Именно это делает наши форматы интересными и конкурентными.»
1. Планирование. В России к организаторам могут прийти за неделю до события. В США конференции планируют за 18 месяцев.
2. Отношение к рискам. «Горящая ж*па в России – потенциально судебный иск в Америке». Там любая ошибка может привести к многомиллионному иску.
3. Налоги. Высокие налоги делают невыгодным открытие полноценного агентства в Штатах по сравнению с тем же Дубаем.
Российский ивент-рынок силён зрелищностью и умением решать задачи даже в авральных условиях.Американский — стабилен и структурирован. А вот упаковки и глубокой работы с комьюнити ему часто не хватает — именно то, в чём особенно сильны российские специалисты.
При этом философия у всех одинакова:
«Мероприятия — это не про праздники и сцены, это про встречи. Иногда на наших проектах люди знакомятся, запускают стартапы, создают бизнесы… И именно ты становишься той самой паутинкой, которая их связывает».
Arina Chernavtseva
Практика: 3 шага, чтобы ваш следующий IT-ивент стал эффективнее
1. Погрузитесь в среду. Зайдите в комьюнити, поживите их проблемами. Поговорите с айтишниками, чтобы понять, почему одни форматы работают, а другие (например, фотобудки с ИИ) уже стали антитрендом.
2. Посмотрите внутрь. Спросите себя: «А что им действительно нужно? Может, не сцены и хедлайнеры, а просто возможность пообщаться?»Настоящая сила — внутри вашего сообщества.
3. Рискуйте. Да, «кто не рискует, тот не пьёт шампанского». Пробуйте новые форматы, меняйте привычное расписание, ломайте шаблоны.Пока кто-то повторяет чужие идеи, только риск позволяет создать что-то по-настоящему ценное.
Arina Chernavtseva
Вместо вывода
Выпуск подкаста «Ивент Кухня» с Татьяной Безуевской — не только о мероприятиях. Он о бизнесе, который учится и растёт через ошибки, о людях, способных перестраиваться, и о том, что в основе даже самых технологичных IT-ивентов всегда остаются внимание, человечность и смысл.
«Ошибки — не враги. Это инвестиции в опыт, который делает тебя сильнее».
