Ивент-индустрия сегодня столкнулась с уникальным вызовом: аудитория разделена не только интересами, но и цифровыми привычками. С одной стороны — миллениалы (поколение Y, родившиеся в 1981-1996 годах), с другой — зумеры (поколение Z, 1997-2012).
Их часто противопоставляют: первые будто ценят глубину и стабильность, вторые — скорость и виральность. Но создать событие, которое зацепит оба поколения, не только возможно — это золотой ключ к максимальному охвату. Как найти точки пересечения и отказаться от стереотипов, рассказывает Екатерина Яковлева, основатель и генеральный директор Moscow Event.
Технологии как мост, а не барьер
Оба поколения — цифровые аборигены, но с разным опытом. Миллениалы помнят мир до смартфонов, зумеры родились с ними в руках. Используйте технологии не ради «вау-эффекта», а для усиления реального опыта.
Прямые эфиры с возможностью задавать вопросы через голосовые сообщения (удобно для зумеров) и текстовый чат (привычно для миллениалов). Дополненная реальность (AR) для навигации на месте или получения дополнительного контента — это и практично, и создаёт «вау» эффект.
Единое мобильное приложение события — классика. Для зумера это возможность быстро получить информацию, сделать сторис с интерактивным фильтром бренда. Для миллениала — удобно спланировать расписание, занести контакты в digital-визитки.
Челленджи, квесты по локации, сбор цифровых достижений. Важно, чтобы награда была ценной для обоих: не просто значок в приложении, а доступ к эксклюзивной сессии, встреча со спикером, полезный мерч.
Контент: глубина и форматы короткого внимания
Здесь нужен баланс. Миллениалы склонны к длинным форматам (аудиокниги и подкасты), зумеры — к клиповому мышлению (короткие ролики в социальных сетях).
Доклад разбиваем на 15-минутные отрывки (основа для роликов) + 40-минутную углубленную сессию с деталями. Обе части транслируем параллельно в разных залах или потоках.
Серьезную тему по устойчивому развитию (важно для миллениалов) можно подать через интерактивный воркшоп (формат, близкий зумерам).
Создайте условия, чтобы гости сами делали контент. Стилизованные фотозоны, мобильные студии для коротких видео-отзывов. Каждый из участников разместит контент в привычные для него социальные сети. Это бесплатный пиар и вовлечение.
Event Rocks Team
Нетворкинг 2.0: от кофе-брейка к осознанному общению
И те, и другие ценят нетворкинг, но подход разный.
Спид-дэйтинг по интересам: алгоритмизированные встречи на 7-10 минут не «со всеми подряд», а по совпадению профессиональных интересов через цифровое назначение встреч. Это структурирует общение.
Тематические зоны комфорта: не один большой холл, а несколько нишевых пространств: зона тишины для глубоких бесед, зона коворкинга с розетками, игровая зона с настолками и приставкой. Каждый найдет свою среду.
Менторские сессии: миллениалы, многие из которых уже эксперты, могут выступать менторами для зумеров. Это дает первым чувство значимости, вторым — практическую пользу.
Ценности в действии
Оба поколения требовательны к этической позиции брендов.
Экологичность — обязательно: раздельный сбор мусора, цифровые материалы вместо бумажных, мерч из переработанных материалов, растительные опции в меню. Это не дань моде, а базовое требование.
Разнообразие среди спикеров по возрасту, полу, опыту: это показывает, что мероприятие — для всех.
Arina Chernavtseva
Продолжение цифровой жизни события
Событие не заканчивается, когда гости покидают локацию.
Выкладывайте записи выступлений, презентации, фотоотчеты в закрытый онлайн-доступ на 1-2 месяца.
Создайте чат в или группу в социальных сетях или сохраните доступ в мобильном приложении, где общение можно продолжить.
Делайте из длинных выступлений короткие цитаты для коротких роликов, тезисы для карточек, подкасты для Яндекс.Музыки. Охватите все каналы потребления.
Вывод
Не стоит загонять гостей в возрастные рамки. Успешное мероприятие создает персонализированный опыт, где каждый может выбрать свою траекторию участия: от глубокого погружения до легкого скроллинга. Ориентируйтесь не на год рождения, а на общие тренды: гибридность, интерактивность, ценностную ориентацию и право на цифровой детокс даже на самом технологичном событии. Соедините осмысленность для Y с динамикой для Z, и вы получите формулу идеального события для самого требовательного поколения.
